Perguntas Frequentes

Meu produto chegou, mas vou querer trocar.
No item TROCA E DEVOLUES explicamos detalhadamente as condies de troca dos produtos Xica Vaidosa. Voc tem sete (07) dias corridos a contar da data de recebimento da sua compra para nos comunicar da troca ou devoluo.

Gostaria de reservar uma mercadoria. Como fao?
No possvel reservar produtos em nosso site. As peas escolhidas so reservadas aps realizar o pedido e o pagamento ser confirmado.

Gostei de um produto que est indisponvel. Como fao para saber quando ele est na loja novamente?
No produto desejado, insira seu email do campo avise-se quando este produto chegar. Faremos o possvel para conseguir uma reposio do produto, e caso isso acontea, voc receber um e-mail nosso avisando sobre a disponibilidade do mesmo. 

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega da Xica Vaidosa varia de acordo com o CEP da cliente, alm do prazo de aprovao do pedido, que varia conforme a forma de pagamento escolhida.

Pagamentos realizados atravs de boleto bancrio podem levar at trs (03) dias teis para serem aprovados. Nos cartes de crditos, as administradoras pedem at 24 horas.

Compras aprovadas das 11H00 em diante, sero enviadas no prximo dia til. Pedidos feitos com carto aos sbados, domingos ou feriados, sero enviados no primeiro dia til aps a aprovao da compra pela operadora de carto de crdito.

Prazos de entrega:
Os prazos de PAC, Sedex e e-Sedex so definidos pelos Correios, e podem sofrer alteraes devido a: Mudana do endereo de entrega, ausncia do cliente no endereo de entrega cadastrado no site; endereo de entrega cadastrado incorretamente ou incompleto; situaes fora do comum ou por motivos fora da nossa competncia.

Existem endereos considerados pelos Correios como reas especiais com prazo de entrega diferenciada. Nesses casos, os prazos so redefinidos sem consulta prvia consulta, nem aviso. Os prazos de entrega so vlidos somente aps a confirmao de pagamento.

PAC
So Paulo: capital e regio metropolitana - at 5 dias teis
Interior do Estado de So Paulo: 5 a 7 dias teis
Demais Estados do Brasil: 6 a 12 dias teis
Acre, Amazonas, Maranho, Par, Rondnia e Roraima at 15 dias teis

SEDEX
So Paulo: capital e regio metropolitana - at 3 dias teis
Interior do Estado de So Paulo: 2 a 4 dias teis
Demais Estados do Brasil: 4 a 6 dias teis
Acre, Amazonas, Maranho, Par, Rondnia e Roraima at 9 dias teis

MOTOBOY
Entrega via Motoboy est disponvel apenas para alguns CEPs em So Paulo Capital, confira as opes de frete para sua regio ao finalizar seu pedido. Para compras com pagamento CONFIRMADO at as 10:00hs da manh, sero entregues no mesmo dia, aps este horrio as entregas podero ser efetuadas no dia til subsequente! Este servio est disponvel apenas em dias teis (segunda sexta), os sbados, domingos e feriados no se incluem nesta modalidade de entrega.

Quais as formas de pagamento disponveis?
Nossos pagamentos so realizados atravs do PagSeguro para comprar no crdito.
O pagamento pode ser efetuado na opo crdito nas bandeiras ativas no PagSeguro, MASTERCARD, VISA, AMERICAN EXPRESS, ELO, HIPERCARD E DINERS CLUB.

Se voc deseja pagar seus produtos vista escolha as opes boleto bancrio ou depsito Ita.